Définition de l’EPM ou Enterprise Performance Management

L’ EPM ou Enterprise Performance Management, encore appelé Management de la Performance en Français, est un domaine de la gestion du Business Performance Management (BPM) qui considère la visibilité des opérations dans un modèle en boucle fermée à travers toutes les facettes de l’entreprise. 

Plusieurs domaines émergents dans le domaine EPM sont conduits par des initiatives d’entreprise ou d’organisations, la recherche universitaire et technologique et les approches commerciales comme les éditeurs de solutions EPM (SAP BPC, Oracle Hyperion Essbase, IBM Cognos TM1, etc.).

 

EPM et les besoins stratégiques

S’appuyant sur la mission et la vision de l’organisation, les différents besoins stratégiques peuvent amener à savoir comment les domaines EPM sont principalement exploités et promue au sein d’une organisation. Par exemple, un cabinet de services professionnels basés en France peut prendre connaissance de la nécessité de disposer de façon efficace et transparente les opérations d’une chaîne d’approvisionnement d’une façon très différente de celle d’un fabricant de vêtements avec des opérations dans le monde entier.

Ce qui reste commun dans l’approche EPM est le modèle en boucle fermée. Ce processus EPM est préconisé par Kaplan et Norton et leurs méthodes de gestion et de formulation de la stratégie d’entreprise.

 

La hiérarchisation de l’ EPM

Quatre disciplines existent pour définir et couvrir les six étapes du modèle en boucle fermée. Les quatre disciplines sont les suivantes: élaboration de la stratégie, la planification d’entreprise et de la prévision, la gestion financière et l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement.

Les six étapes du modèle en boucle fermée processus EPM sont : l’élaboration de la stratégie, la traduction de la stratégie, l’alignement organisationnel, la planification des opérations, l’apprentissage et le suivi, et enfin les tests et d’adaptation.

 

La formulation de la stratégie EPM

La formulation de la stratégie se réfère aux activités d’une organisation qui déterminent la direction en fonction de l’ordre du jour. Celle-ci est généralement construite à partir de la mission, la vision et les objectifs stratégiques d’une organisation. Une fois que la direction est établie, une organisation surveille les progrès réalisés par rapport à ses activités et prend des mesures correctives pour atteindre une cible particulière.

Bien que l’exécution soit la clé de tout objectif opérationnel, la formulation de la stratégie entourant l’exécution doit avoir lieu dans un contexte adéquat. Ces dernières années, les organisations ont intégrées les approches formelles de gestion des risques pour aborder les opportunités de marché que les organisations poursuivent. De cette façon, la stratégie est alignée, la performance est prévisible, et les cadres peuvent prendre de meilleures décisions.

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